鋼琴轉譜失敗或結果不理想，怎麼處理？
先看任務停在哪個階段：取得音檔、辨識音符，還是檢查琴譜。匯入失敗與音符品質問題需要不同處理方式；保留錯誤訊息與原始錄音，不要連續重送相同工作。
YouTube 音檔無法取得
確認使用單支影片連結，並先在 YouTube 檢查影片是否可播放。私人、地區或登入限制可能影響匯入；不要把不同的影片當作替代結果。
若你持有可使用的音檔，可在失敗任務選「上傳音檔接續轉譜」，或切換到上傳音檔。這是使用你提供的音源，不是繞過 YouTube 的存取限制。
錄音內容不符合支援範圍
Notavue 目前適合純鋼琴，或主要由鋼琴伴奏的人聲錄音。選擇與內容相符的模式；把整團混音標成純鋼琴，不會讓鼓、吉他或弦樂消失。
檢查最長 10 分鐘與 80 MB 的檔案限制。若錄音破音、音量過低或殘響很重，先改善音源，再用免費試閱檢查開頭。
琴譜檢查沒有通過
品質檢查未通過的任務，不應被當成已完成琴譜交付。保留任務頁的處理紀錄；聯絡客服時提供任務資訊與你遇到的階段，不需要提供付款卡號或登入碼。
若琴譜已完成但某個音或小節不理想，從目前版本進編輯器逐段校訂。先確認是哪個問題，再決定是修改琴譜、重新整理錄音，或由客服檢查原工作。